رفع خطای کد ۱۹۵ در نصب Adobe Photoshop

خطای کد ۱۹۵ یکی از مشکلات رایجی است که کاربران هنگام نصب فتوشاپ Adobe بر روی سیستم‌های ویندوز و مک با آن روبرو می‌شوند. این خطا معمولاً به دلیل نیازمندی‌های سیستم ناکافی ایجاد می‌شود، اما در برخی موارد ممکن است به دلایل دیگری نیز باشد. این راهنمای جامع به بررسی علل مختلف خطای ۱۹۵ می‌پردازد و راه‌حل‌های موثری برای نصب موفق فتوشاپ ارائه می‌دهد.

 

خطای ۱۹۵ چیست و به چه معناست؟

خطای کد ۱۹۵ عموماً پیامی را نمایش می‌دهد که نشان‌دهنده عدم تطابق نیازمندی‌های سیستم با نسخه فتوشاپ است. این پیام می‌تواند به دلیل کمبود رم، سیستم‌عامل قدیمی، پردازنده ناسازگار، یا فضای ناکافی هارد دیسک ایجاد شود.

آیا رعایت نیازمندی‌های سیستم برای اجتناب از خطای ۱۹۵ کافی است؟

در بسیاری از موارد، تنها رعایت نیازمندی‌های پایه‌ای سیستم برای جلوگیری از خطای ۱۹۵ کافی نیست. مشکلات دیگری نظیر نسخه‌های قدیمی یا متضاد نرم‌افزاری، فایل‌های خراب نصب، و مسائل سازگاری می‌توانند باعث ایجاد این خطا شوند.
 

راهکارهای سیستم عامل ویندوز

1. 1. به‌روزرسانی یا تعمیر Creative Cloud
      مطمئن شوید که برنامه Creative Cloud به‌روز باشد. اگر به‌روز است، با استفاده از گزینه “Repair” در بخش “Add or Remove Programs” در ویندوز، مشکلات نصب را رفع کنید.
   2. استفاده از ابزار Creative Cloud Cleaner
      ابزار Creative Cloud Cleaner می‌تواند بقایای نصب‌های قبلی Adobe را پاکسازی کند. اگر نسخه‌های قبلی Creative Cloud یا فتوشاپ را داشته‌اید، از این ابزار استفاده کنید تا تضادهای احتمالی برطرف شوند.
   3. حذف نرم‌افزارهای متضاد
      نصب‌های قدیمی Creative Cloud ممکن است با نسخه جدید تضاد داشته باشند. با استفاده از برنامه Uninstaller رسمی Adobe، بقایای نسخه‌های قبلی را به‌طور کامل حذف کنید.
   4. تعمیر Creative Cloud
      اگر امکان حذف کامل Creative Cloud وجود ندارد، می‌توانید از گزینه تعمیر آن استفاده کنید تا مشکلات سازگاری به صورت خودکار برطرف شوند.
   5. اطمینان از سازگاری با نسخه ویندوز
      نیازمندی‌های سیستم را با نسخه فتوشاپ نصب‌شده بررسی کنید، به ویژه در مورد نسخه ویندوز. گاهی ارتقا سیستم عامل نیز به رفع مشکل کمک می‌کند.
   6. نصب مجدد سیستم عامل (آخرین راه‌حل)
      اگر هیچ‌یک از راهکارهای دیگر مؤثر نباشد، نصب مجدد ویندوز ممکن است نیاز باشد تا مشکلات عمیق‌تر سیستم حل شوند. حتماً پیش از این کار از اطلاعات خود پشتیبان بگیرید.
   7. اجرا با دسترسی ادمین
      نصب فتوشاپ با دسترسی ادمین ممکن است مشکلات مربوط به دسترسی‌ها را دور بزند.

لطفا عصبانی نشوید!‌ این مشکل هم راه حل دارد …

راهکارهای سیستم عامل مک

1. به‌روزرسانی Creative Cloud
   مانند ویندوز، مطمئن شوید که آخرین نسخه Creative Cloud را روی مک خود دارید. نسخه‌های قدیمی ممکن است با فتوشاپ جدید ناسازگار باشند.
2. نصب Xcode Command Line Tools
   این ابزارها که از وب‌سایت توسعه‌دهندگان اپل قابل دریافت هستند، گاهی برای نصب صحیح برنامه‌های Adobe روی مک ضروری هستند.
3. اجرای فتوشاپ با Rosetta
   کاربران مک‌های M1 می‌توانند فتوشاپ را با استفاده از Rosetta اجرا کنند. این ابزار، سازگاری برنامه‌های قدیمی‌تر را با معماری جدید M1 ممکن می‌سازد.
4. استفاده از نسخه سازگار Adobe Zii
   اگر از Adobe Zii برای پچ کردن برنامه‌های Adobe استفاده می‌کنید، حتماً از نسخه‌ای که با نسخه فعلی فتوشاپ شما سازگار است، استفاده کنید.
5. توجه به Rosetta و حالت Native
   Rosetta پایداری بهتری ارائه می‌دهد، اما نسخه‌های بومی ممکن است عملکرد بهتری داشته باشند. بر اساس نیاز خود، بین این دو گزینه انتخاب کنید.
6. رفع خطاهای Adobe Packager
   اگر از Adobe Packager استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که وارد حساب Creative Cloud خود شده‌اید و برنامه در حال اجراست.
7. بررسی فایل Log مربوط به Adobe Packager.command
   این فایل می‌تواند سرنخ‌های ارزشمندی درباره علت مشکلات نصب ارائه دهد. برای مثال، خطای “ModuleNotFoundError” ممکن است نشان‌دهنده نیاز به نصب Python 3 باشد.

راهنمایی‌های عمومی برای رفع مشکلات

1. بررسی نیازمندی‌های سیستم
   همیشه مطمئن شوید که کامپیوتر شما حداقل نیازمندی‌های نسخه فتوشاپ مورد نظر را دارد، شامل پردازنده، رم، کارت گرافیک و سیستم عامل.
2. آزادسازی فضای دیسک
   مطمئن شوید که فضای کافی روی هارد دیسک برای نصب فتوشاپ دارید.
3. نصب فتوشاپ در درایو اصلی
   فتوشاپ را روی هارد اصلی که سیستم عامل شما روی آن نصب شده است، نصب کنید.
4. غیرفعال کردن موقتی آنتی‌ویروس
   گاهی اوقات، نرم‌افزار آنتی‌ویروس می‌تواند در نصب تداخل ایجاد کند. آن را موقتاً غیرفعال کرده و پس از نصب مجدداً فعال کنید.
5. بررسی اتصال اینترنت
   اتصال پایدار و قوی به اینترنت برای دانلود و نصب فتوشاپ ضروری است.
6. بررسی تنظیمات تاریخ و زمان سیستم
   مطمئن شوید که تنظیمات تاریخ و زمان سیستم صحیح باشد، چرا که ممکن است بر روی نصب نرم‌افزار تأثیر بگذارد.
7. تماس با پشتیبانی Adobe
   اگر تمامی راهکارهای بالا کارساز نبودند، با پشتیبانی Adobe تماس بگیرید تا راهنمایی شخصی‌تری دریافت کنید.

سوالات پر تکرار (FAQ)

1. خطای کد ۱۹۵ در نصب نرم‌افزارهای Adobe چیست و معمولاً به چه معناست؟
   این خطا معمولاً نشان‌دهنده عدم تطابق نیازمندی‌های سیستم با نرم‌افزار مورد نظر Adobe است، اما ممکن است به دلایل دیگری نیز بروز کند.
2. آیا رعایت حداقل نیازمندی‌های سیستم برای اجتناب از خطای ۱۹۵ کافی است؟
   خیر، مشکلات دیگری مانند نرم‌افزارهای قدیمی یا فایل‌های خراب نصب نیز ممکن است باعث این خطا شوند.
3. کاربری با پردازنده Intel i5-8400، کارت گرافیک NVIDIA RTX 3060 و ۱۶ گیگابایت رم با خطای ۱۹۵ هنگام نصب Premiere Pro 2024 مواجه شده است. دلایل ممکن چیست؟
   حتی اگر مشخصات سخت‌افزاری کاربر از نیازمندی‌ها فراتر باشد، درایورهای به‌روز و نسخه سازگار سیستم‌عامل نیز اهمیت دارند.
4. برخی مراحل رفع خطای ۱۹۵ در ویندوز که مرتبط با Creative Cloud هستند چیستند؟
   به‌روزرسانی Creative Cloud، استفاده از ابزار Cleaner، حذف نسخه‌های قدیمی، و تعمیر Creative Cloud از راهکارهای مؤثر هستند.
5. چگونه بقایای نصب‌های قدیمی Creative Cloud می‌توانند مشکلاتی در نصب‌های جدید ایجاد کنند؟
   بقایای نصب‌های قدیمی ممکن است با نسخه‌های جدید تداخل ایجاد کنند و باعث ایجاد خطا شوند.
6. چالش‌های کاربران مک M1 در نصب و اجرای نرم‌افزار Adobe چیست؟
   کاربران مک M1 ممکن است به دلیل تغییرات معماری با مشکلات سازگاری مواجه شوند و نیاز به استفاده از ابزارهایی مانند Rosetta یا Xcode Command Line Tools داشته باشند.
7. اهمیت نسخه سازگار Adobe Zii در نصب نرم‌افزارهای Adobe روی مک M1 چیست؟
   نسخه سازگار Adobe Zii برای جلوگیری از خطای کد ۱۹۵ و اطمینان از عملکرد صحیح نرم‌افزار ضروری است.
8. پیام خطای “ModuleNotFoundError: No module named ‘requests'” در Adobe Packager نشان‌دهنده چه مشکلی است؟
   این خطا نشان‌دهنده عدم وجود ماژول مورد نیاز “requests” در محیط Python است.
9. نظر عمومی درباره نصب نرم‌افزارهای Adobe بر روی درایوی غیر از درایو اصلی چیست؟
   نصب فتوشاپ روی درایو اصلی (جایی که سیستم‌عامل نصب شده است) توصیه می‌شود، زیرا ممکن است نصب روی درایوهای دیگر منجر به بروز خطا شود.