یک طراح UX چه می کند؟
یک طراح UX (تجربه کاربر) مسئول تجربه کلی یک محصول، از درک اولیه کاربر گرفته تا نحوه تعامل آنها با آن است. این یک رشته گسترده است که تحقیقات کاربر، طراحی رابط، تست قابلیت استفاده، معماری اطلاعات و استراتژی محتوا را پوشش می دهد.
طراحان UX به دنبال ایجاد تجربیات انسان محور و قابل دسترس برای کاربران محصول هستند.
برای اطلاعات بیشتر به شما پیشنهاد می‌کنیم:مقاله UX Design چیست و UX Designer کیست را مطالعه کنید.
زندگی روزمره یک طراح UX چگونه است؟
روز به روز یک طراح UX به نقش شغلی و پروژه هایی که روی آنها کار می کند بستگی دارد. به طور کلی، روزهای یک طراح UX شامل تحقیق و درک نیازهای کاربر، توسعه نمونه های اولیه، آزمایش طرح ها و سایر وظایف مربوط به توسعه و طراحی محصول است، مانند:
- مصاحبه های کاربر
- تست قابلیت استفاده
- وایرفریمینگ
- توسعه نقشه سفر مشتری
- انجام تحقیقات کاربری
- ایجاد پرسونا و سناریوهای کاربر
- ایجاد نمونه های اولیه
اما هفت دلیل برای شروع UX
- طراحی UX تقاضای زیادی دارد
- کار انسان محور
- هرگز خسته کننده نیست، دائما در حال تکامل است
- پتانسیل حقوق و دستمزد پرسود
- از مهارت های قابل انتقال بهره مند شوید
- رضایت از انجام کار
- شغل خلاقانه و منطقی
حال قصد داریم، تمام این موارد را برای شما بیشتر توضیح دهیم. از شماره یک شروه می‌کنیم.
1. طراحی UX تقاضای زیادی دارد
طراحان UX مورد توجه بسیاری از شرکت ها و صنایع هستند، زیرا آنها محصولاتی را ایجاد می کنند که برای کاربران مفید، آسان و لذت بخش است. طراحی UX همچنین یک زمینه سریع در حال رشد و پویا است که فرصت های زیادی برای یادگیری و رشد ارائه می دهد.
تقاضا برای طراحان UX تقریبا در هر صنعتی نتیجه افزایش اهمیت تجربه کاربر در دنیای دیجیتال است. طراحان UX تحقیق، طراحی، آزمایش و ارزیابی نحوه تعامل و احساس کاربران در مورد یک محصول می کنند. طراحان UX می توانند روی برنامه های کاربردی وب، برنامه های موبایل، نرم افزار، سخت افزار یا هر محصول دیگری که دارای رابط است کار کنند.
طراحان UX در صنایع مختلفی مانند فناوری، تبلیغات، خرده‌فروشی، مراقبت‌های بهداشتی، آموزش، سرگرمی و غیره تقاضای بالایی دارند. برخی از دلایلی که طراحان UX مورد تقاضا هستند عبارتند از:
- طراحی UX می تواند رضایت، وفاداری و حفظ کاربر را افزایش دهد. کاربران تمایل بیشتری به استفاده و توصیه محصولی دارند که نیازها و انتظارات آنها را برآورده کند و تجربه ای مثبت و به یاد ماندنی را برای آنها فراهم کند.
- طراحی UX می تواند عملکرد و درآمد کسب و کار را بهبود بخشد. یک محصول با طراحی خوب می تواند تبدیل، فروش، تعامل و حفظ را افزایش دهد. همچنین می تواند هزینه ها، خطاها و درخواست های پشتیبانی را کاهش دهد. مطالعه‌ای که توسط مک کینزی انجام شد نشان داد که شرکت‌های طراحی‌شده 32 درصد بیشتر از همتایان صنعتی خود درآمد و 56 درصد بازده کل بیشتری به سهامداران داشتند.
- طراحی UX می تواند مزیت رقابتی و تمایز ایجاد کند. یک طراحی UX خوب می تواند یک محصول را از بقیه متمایز کند و کاربران بیشتری را جذب کند. همچنین می تواند هویت و شهرت برند قوی ایجاد کند که کاربران به آن اعتماد و ارزش قائل هستند.
- طراحی UX می تواند مشکلات واقعی را حل کند و زندگی را بهبود بخشد. طراحان UX می‌توانند محصولاتی را ایجاد کنند که برای همه کاربران بدون توجه به توانایی‌ها، ناتوانی‌ها یا ترجیحات آنها، فراگیر و قابل دسترسی باشد. آنها همچنین می توانند محصولاتی ایجاد کنند که به مسائل اجتماعی یا زیست محیطی مانند بهداشت، آموزش، پایداری و غیره می پردازد.
2. درآمد طراحان تجربه کاربری بالاست
طراحان UX بسته به سطح تجربه، موقعیت مکانی و شرکت خود، تمایل دارند حقوق بالاتر از میانگین دریافت کنند. طبق نتایج جستجوی وب، میانگین حقوق یک طراح UX در ایالات متحده حدود 100000 دلار در سال است.
درآمد طراح UX زیاد است زیرا طراحی UX یک مهارت بسیار ارزشمند و مورد تقاضا در دنیای دیجیتال است. طراحان UX محصولاتی را ایجاد می کنند که برای کاربران مفید، آسان و لذت بخش است که می تواند رضایت، وفاداری و حفظ کاربر را افزایش دهد. طراحان UX همچنین عملکرد و درآمد کسب و کار را با افزایش تبدیل، فروش، تعامل و حفظ بهبود می بخشند. طراحان UX همچنین می توانند با متمایز کردن محصولات خود از سایرین و جذب کاربران بیشتر، مزیت رقابتی و تمایز برای محصولات خود ایجاد کنند. طراحان UX همچنین می‌توانند مشکلات واقعی را حل کرده و زندگی را با ایجاد محصولاتی که برای همه کاربران جامع و قابل دسترس باشد، بهبود بخشند و به مسائل اجتماعی یا زیست‌محیطی بپردازند.
طبق نتایج جستجوی وب، متوسط حقوق یک طراح UX در ایالات متحده حدود 100000 دلار در سال است که بستگی به سطح تجربه، موقعیت مکانی و شرکت دارد. با این حال، این می تواند بسیار متفاوت باشد، زیرا برخی از شرکت های پردرآمد برای طراحان UX می توانند بیش از 150000 دلار در سال ارائه دهند. به عنوان مثال، متا به طور متوسط سالانه 203000 دلار برای طراحان UX پرداخت می کند، در حالی که گوگل به طور متوسط سالانه 194000 دلار پرداخت می کند. حقوق همچنین می تواند بر اساس ایالت یا شهر متفاوت باشد، زیرا برخی از مناطق هزینه های زندگی بالاتر یا تقاضای بیشتری برای طراحان UX دارند. به عنوان مثال، متوسط حقوق یک طراح UX در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا 127000 دلار در سال است.
3. طراحی UX خلاقانه و منطقی است
طراحی UX هر دو جنبه هنری و تحلیلی طراحی را ترکیب می کند، زیرا شامل تحقیق، طراحی، آزمایش و ارزیابی تجربیات کاربر می شود. طراحان UX از مهارت های مختلفی مانند همدلی، خلاقیت، ارتباط، همکاری، حل مسئله و حمایت از کاربر استفاده می کنند.
طراحی UX یک حرفه خلاقانه و منطقی STEM است زیرا هر دو جنبه هنری و تحلیلی طراحی را ترکیب می کند. طراحان UX محصولاتی را ایجاد می کنند که برای کاربران مفید، آسان و لذت بخش است، که مستلزم درک نیازها، رفتارها و اهداف کاربران و سپس استفاده از این دانش برای طراحی رابط های بصری و جذاب است که به طور موثر این نیازها را برآورده می کند. طراحان UX همچنین از مهارت های مختلفی مانند همدلی، خلاقیت، ارتباط، همکاری، حل مسئله و حمایت از کاربر استفاده می کنند.
طراحی UX یک حرفه STEM است زیرا شامل تحقیق، طراحی، آزمایش و ارزیابی تجربیات کاربر با استفاده از روش ها و ابزارهای علمی است. طراحان UX از داده ها و شواهد برای تأیید تصمیمات و مفروضات طراحی خود و اندازه گیری قابلیت استفاده، دسترسی و رضایت از محصولات خود استفاده می کنند. طراحان UX همچنین از فناوری برای ایجاد راه حل هایی استفاده می کنند که تجربه کاربر را افزایش می دهد.
طراحی UX یک حرفه خلاقانه و منطقی STEM است که تقاضای بالایی دارد و در بسیاری از صنایع به خوبی پرداخت می شود. طراحان UX می توانند روی برنامه های کاربردی وب، برنامه های موبایل، نرم افزار، سخت افزار یا هر محصول دیگری که دارای رابط است کار کنند. طراحان UX همچنین می توانند محصولاتی ایجاد کنند که برای کاربران و جامعه تاثیرگذار و معنادار باشد.
در صورتی که مفوه STEM برای شما جالب است، احتمالا این مقاله را دوست خواهید داشت: STEM به چه معنی است و شغل‌های STEM کدامند؟
4. طراحی UX کاربر محور است
طراحی UX نیازها و اهداف کاربر را در اولویت قرار می دهد و بر اساس خواسته و نیاز کاربران از محصول تصمیم می گیرد. طراحی UX تنها به این نیست که محصولات را خوب جلوه دهد، بلکه باعث می شود آنها به خوبی کار کنند و احساس خوبی برای کاربران ایجاد کنند.
طراحی UX فرآیند ایجاد محصولاتی است که تجربیات معنادار و مرتبطی را در اختیار کاربران قرار می دهد. طراحی UX شامل تحقیق، طراحی، آزمایش و ارزیابی نحوه تعامل و احساس کاربران در مورد یک محصول است. طراحی UX بر اساس اصل کاربر محوری است، به این معنی که نیازها و اهداف کاربر را در اولویت قرار دهید و بر اساس آنچه کاربران از محصول می خواهند و نیاز دارند تصمیم گیری کنید. طراحی UX همچنین بر ایجاد همدلی با کاربران، درک زمینه‌ها، ترجیحات و رفتارهای آنها و ایجاد راه‌حل‌هایی متناسب با نیازهای آنها متمرکز است. طراحی UX همچنین می‌تواند محصولاتی را ایجاد کند که برای همه کاربران، صرف نظر از توانایی‌ها، ناتوانی‌ها یا ترجیحات آنها، فراگیر و قابل دسترسی باشد.
5. طراحی UX تاثیرگذار است
طراحی UX می تواند با حل مشکلات واقعی و بهبود زندگی تغییری در جهان ایجاد کند. طراحی UX همچنین می‌تواند محصولاتی را ایجاد کند که برای همه کاربران، صرف نظر از توانایی‌ها، ناتوانی‌ها یا ترجیحات آنها، فراگیر و قابل دسترسی باشد.
بله، شغل طراح UX به تجربه زندگی بهتر برای افراد مربوط می شود. طراحی UX فرآیند ایجاد محصولاتی است که تجربیات معنادار و مرتبطی را در اختیار کاربران قرار می دهد. طراحی UX بر اساس اصل کاربر محوری است که به معنای اولویت دادن به نیازها و اهداف کاربر و تصمیم گیری بر اساس خواسته و نیاز کاربران از محصول است. طراحی UX همچنین بر ایجاد همدلی با کاربران، درک زمینه‌ها، ترجیحات و رفتارهای آنها و ایجاد راه‌حل‌هایی متناسب با نیازهای آنها متمرکز است. طراحی UX همچنین می‌تواند محصولاتی را ایجاد کند که برای همه کاربران، صرف نظر از توانایی‌ها، ناتوانی‌ها یا ترجیحات آنها، فراگیر و قابل دسترسی باشد.
با ایجاد تجربیات در دسترس و راحت، طراحان UX می توانند تجربیات روزانه افراد را به سمت بهتر شدن تغییر دهند. طراحان UX همچنین می‌توانند عملکرد و درآمد کسب‌وکار را با افزایش تبدیل‌ها، فروش، تعامل و نگهداری بهبود بخشند. طراحان UX همچنین می توانند با متمایز کردن محصولات خود از سایرین و جذب کاربران بیشتر، مزیت رقابتی و تمایز برای محصولات خود ایجاد کنند. طراحان UX همچنین می توانند مشکلات واقعی را حل کرده و با ایجاد محصولاتی که به مسائل اجتماعی یا زیست محیطی مانند بهداشت، آموزش، پایداری و غیره می پردازند، زندگی را بهبود بخشند.
6. طراحی UX سرگرم کننده و با ارزش است
طراحی UX می تواند یک حرفه سرگرم کننده و با ارزش باشد، زیرا می توانید روی پروژه های متنوع و هیجان انگیز کار کنید، با سایر حرفه ای ها همکاری کنید و نتایج کار خود را ببینید. طراحی UX همچنین می‌تواند حس رضایت و رضایت را برای شما به ارمغان بیاورد، زیرا محصولاتی را ایجاد می‌کنید که کاربران آنها را دوست دارند و قدردانی می‌کنند.
طراحی UX سرگرم کننده و با ارزش است زیرا به شما امکان می دهد محصولات و خدماتی ایجاد کنید که زندگی مردم را آسان تر و شادتر می کند. طراحی UX فقط برای خوب جلوه دادن چیزها نیست، بلکه باعث می شود آنها خوب کار کنند و احساس خوبی داشته باشند. طراحی UX یک فرآیند خلاقانه و مشارکتی است که شامل تحقیق، طراحی، آزمایش و بهبود تجربه کاربر است. در اینجا چند دلیل وجود دارد که طراحی UX سرگرم کننده و با ارزش است:
- شما می توانید در مورد نیازها، ترجیحات، رفتارها و احساسات افراد بیاموزید. شما می توانید از روش های مختلفی مانند مصاحبه، نظرسنجی، مشاهده و تجزیه و تحلیل برای درک کاربران خود و مشکلات آنها استفاده کنید. همچنین می توانید پرسونا، سفرهای کاربر و سناریوهایی برای همدلی با کاربران و اهداف آنها ایجاد کنید.
- شما می توانید مشکلات را با راه حل های نوآورانه حل کنید. شما می توانید از ابزارهایی مانند معماری اطلاعات، وایرفریم ها، نمونه های اولیه و ماکت ها برای طراحی ساختار، چیدمان، عملکرد و تعامل محصول خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید از اصولی مانند قابلیت استفاده، دسترسی، و زیبایی‌شناسی استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که استفاده از محصول شما آسان، فراگیر و جذاب است².
- می توانید ایده های خود را با کاربران واقعی آزمایش کنید و بازخورد دریافت کنید. شما می توانید از روش هایی مانند تست قابلیت استفاده، تست کاربر، تست A/B و ارزیابی اکتشافی برای ارزیابی اثربخشی، کارایی و رضایت محصول خود استفاده کنید. همچنین می توانید از معیارهایی مانند نرخ تبدیل، نرخ حفظ و امتیاز خالص تبلیغ کننده برای اندازه گیری تأثیر محصول خود بر اهداف تجاری خود استفاده کنید.
- شما می توانید محصول خود را بر اساس داده ها و بینش ها بهبود دهید. برای شناسایی نقاط قوت و ضعف محصول خود می توانید از ابزارهایی مانند تجزیه و تحلیل، نقشه های حرارتی، بازخورد کاربران و گزارش های اشکال استفاده کنید. همچنین می‌توانید از روش‌هایی مانند تکرار، توسعه چابک و UX ناب برای ایجاد تغییرات و بهبود محصول خود بر اساس نیازها و انتظارات کاربر استفاده کنید.
طراحی UX سرگرم کننده و باارزش است زیرا به شما این فرصت را می دهد که محصولات و خدماتی ایجاد کنید که کاربران شما را خوشحال می کند و برای کسب و کار شما مفید است. طراحی UX همچنین یک زمینه پویا و در حال تحول است که شما را ملزم به یادگیری مهارت ها و فن آوری های جدید می کند. طراحی UX یک حرفه پرارزش است که می تواند تغییری در جهان ایجاد کند.
7. طراحی UX قابل یادگیری است
طراحی UX زمینه ای است که از افراد با پیشینه ها و تجربیات مختلف استقبال می کند. شما می توانید طراحی UX را در هر مرحله از حرفه خود یاد بگیرید، به شرطی که اشتیاق، کنجکاوی و فداکاری برای انجام آن داشته باشید.
راه های زیادی وجود دارد که می توانید طراحی UX را یاد بگیرید، مانند خواندن کتاب ها و مقالات، شرکت در دوره های آنلاین یا بوت کمپ، کار بر روی پروژه ها، ساخت نمونه کارها، شبکه سازی با طراحان دیگر و غیره. در زیر برای شما یک نقشه راه در جهت یادگیری UX Design آماده کرده‌ایم:
آموزش UX را از کجا شروع کنیم؟
1. درک طراحی UX چیست
با به دست آوردن درک کامل از آنچه طراحی UX مستلزم آن است، شروع کنید. طراحی UX بر بهبود قابلیت استفاده و تجربه کلی محصولات دیجیتال مانند وب سایت ها و برنامه ها برای کاربران تمرکز دارد.
2. مطالعه اصول و مفاهیم UX
با اصول و مفاهیم کلیدی UX، مانند تحقیقات کاربر، معماری اطلاعات، وایرفریم و نمونه سازی آشنا شوید. کتاب ها و دوره های آنلاین طراحی UX می توانند مفید باشند.
3. ابزارهای UX را بیاموزید
با ابزارهای رایج در طراحی UX مانند Sketch، Figma، Adobe XD یا نرم افزارهای مشابه برای ایجاد وایرفریم، نمونه اولیه و رابط کاربری آشنا شوید.
4. کتاب بخوانید و دوره های آنلاین شرکت کنید
کتاب ها و دوره های آنلاین زیادی وجود دارد که اصول طراحی UX را پوشش می دهند. منابعی مانند «مرا مجبور به فکر کردن» توسط استیو کروگ یا دوره‌هایی در پلتفرم‌هایی مانند Coursera، edX یا Interaction Design Foundation را در نظر بگیرید.
5. تمرین با پروژه ها
بهترین راه برای یادگیری، انجام دادن است. شروع به کار بر روی پروژه های طراحی UX کنید. می توانید یک وب سایت یا برنامه موجود را برای بهبود تجربه کاربری آن دوباره طراحی کنید. از تجربیات خود به عنوان یک کاربر برای هدایت کار خود استفاده کنید.
6. ساخت نمونه کارها
یک نمونه کار برای نمایش پروژه های طراحی UX خود ایجاد کنید. نمونه کارها شما یک ابزار ضروری در هنگام جستجوی کارآموزی یا فرصت های شغلی خواهد بود.
7. به دنبال بازخورد باشید
برای دریافت بازخورد سازنده، کار خود را با طراحان یا مربیان تجربه تجربه UX به اشتراک بگذارید. این می تواند به شما کمک کند مهارت های خود را اصلاح کنید و بفهمید کجا می توانید پیشرفت کنید.
8. تحقیق کاربر
اصول اولیه تحقیق کاربر را بیاموزید. این شامل درک کاربران هدف شما، انجام مصاحبه، نظرسنجی و آزمایش قابلیت استفاده برای جمع آوری بینش است.
9. شبکه کردن و پیوستن به جوامع
به جوامع طراحی UX به صورت آنلاین بپیوندید و در جلسات یا کنفرانس های محلی شرکت کنید تا با متخصصان این حوزه ارتباط برقرار کنید. شبکه می تواند بینش ها و فرصت های ارزشمندی را ارائه دهد.
10. آموزش رسمی را در نظر بگیرید
اگر به دنبال یک آموزش ساختاریافته هستید، ثبت نام در یک برنامه طراحی UX رسمی، مانند مدرک طراحی تعامل یا یک رشته مرتبط را در نظر بگیرید.
11. به روز باشید
طراحی UX یک زمینه در حال تکامل است. از طریق وبلاگ ها، پادکست ها و نشریات صنعتی با آخرین روندها، فناوری ها و روش های طراحی به روز باشید.
12. برای دوره های کارآموزی یا موقعیت های ورودی
هنگامی که پایه ای قوی به دست آوردید، برای کسب تجربه در دنیای واقعی، شروع به درخواست برای دوره های کارآموزی یا موقعیت های ابتدایی در طراحی UX کنید.
به یاد داشته باشید که یادگیری طراحی UX یک فرآیند مداوم است. با خود صبور باشید، به دنبال منابع یادگیری باشید و به تمرین و اصلاح مهارت های خود ادامه دهید. با گذشت زمان، شما به یک طراح UX ماهر تبدیل خواهید شد.
