پشتیبانی وبسایت کنارتیم
ما به این مفتخریم!
آموزش به بیش از 5000 هنرجو و پاسخگویی به بیش از 20.000 پیام پشتیبانی فقط در یک سال
FAQ
سوالات متداول شما
قبل از ارتباط با پشتیبانی حتما سوالات پرتکرار را مطالعه بفرمایید ، در صورتی که پاسخ سوال شما در لیست زیر نبود به آیدی ساپورت ما در تلگرام پیغام بدهید.
بله. اکثر دوره های آموزشی وبسایت کنارتیم، دارای امتیاز پشتیبانی آنلاین هستند. برای اطلاعات بیشتر درباره قوانین گروه های پشتیبانی به صفحه مربوطه مراجعه کنید.
کافی است به آیدی ساپورت ما در تلگرام پیام بدهید و اطلاعات کاربری را در اختیارشان بگذارید. تیم ما بعد از بررسی اطلاعات کاربری، شما را در گروه تلگرامی Add خواهند کرد. به این شکل شما عضو گروه تلگرامی پشتیبانی آنلاین دوره همراه با مدرس و پشتیبان های مربوطه خواهید شد.
KenareTeam_Support@
برای دریافت فایل های همراه هر دوره ، کافی است به آیدی پشتیبان در تلگرام اطلاعات خرید خود را ارسال نمایید. پشتیبانان ما در اسرع وقت اطلاعات شما را چک کرده و فایل های همراه با دوره مربوطه را برای شما ارسال می کنند.
بعد از تهیه محصول مورد نظر در وبسایت کنارتیم ، کد تخفیف خود را در سبد خرید و در قسمت اعمال کوپن درج کنید.
کافی است به پشتیبان پیغام دهید. پشتیبانان ما درخواست شما را چک کرده و در صورت عدم خرید شما ، یک کد تخفیف دیگر در اختیار شما قرار خواهند داد.
کافی است در بخش ورود به سایت ، بر روی دکمه فراموشی گذرواژه کلیک کنید. به صورت اتوماتیک برای شما رمز دیگری توسط سیستم ساخته و ارسال خواهد شد.
این مشکل دو دلیل می تواند داشته باشد. یک اینکه اطلاعات کاربری شما صحیح نبوده. یعنی ایمیلی که موقع ثبت نام درج کرده اید اشتباه بوده یا سیستم به طور موقت مشغول است که در این صورت کافی است به پشتیبانان ما اطلاع دهید تا به صورت دستی برای شما رمز جدیدی ایجاد نمایند.
اسپات پلیر برای سیستم عامل های ویندوز، اندروید و مکینتاش در دسترس شما خواهد بود.
متاسفانه خیر. با توجه به تحریم ها، اپلیکیشن اسپات هنوز موفق به حضور در اپ استور نشده است. در نتیجه علی الحساب متاسفانه این امکان وجود ندارد.
قبل از ارتقا یا تغییر دستگاه، پشتیبانی ما را از قصد خود با خبر سازید تا بتوانیم لایسنس را برای دستگاه جدید شما در دسترس قرار دهیم.
برای آشنایی با نحوه فعال سازی لایسنس به صفحه مربوطه وارد شوید.
برای آشنایی با گارانتی بازگشت وجه به صفحه مربوطه وارد شوید.
